سير العمل الطبي في Helpers HMS
هذا الدليل يشرح رحلة المريض داخل Helpers HMS من البداية حتى المتابعة.
الهدف هو شرح سير العمل الكامل وليس مجرد أسماء القوائم.
ملاحظة للتنفيذ: يجب أن يطابق المحتوى النهائي الموديولات والإعدادات الموجودة فعليًا في Helpers HMS.
نظرة عامة
تسجيل المريض
↓
الموعد
↓
الاستشارة
↓
التشخيص / الملاحظات الطبية
↓
وصفة / علاج / إجراء
↓
خدمات تشخيصية إذا كانت مفعلة
↓
الفوترة
↓
المتابعة
ليس كل عميل يستخدم كل هذه المراحل.
1. تسجيل المريض
يبدأ سير العمل من سجل المريض.
يقوم موظف الاستقبال أو المستخدم المخول بالبحث أولًا.
إذا لم يوجد سجل سابق، يتم إنشاء مريض جديد.
المسار الموصى به:
بحث عن المريض
→ فتح السجل الموجود
أو
بحث عن المريض
→ لا يوجد
→ إنشاء مريض جديد
يجب تجنب تكرار سجلات المرضى.
2. إنشاء الموعد
الموعد يربط المريض بالزيارة المخطط لها.
قد يتضمن:
- المريض
- الطبيب
- القسم أو التخصص
- التاريخ والوقت
- سبب الزيارة
- الملاحظات
TODO: توثيق الفورم الحقيقي المستخدم في الديمو الحالي.
3. إدارة المواعيد
قد يمر الموعد بعدة حالات أثناء دورة حياته.
يجب على الوكيل التحقق من:
- حقل الحالة
- الأزرار المتاحة
- الانتقالات المسموحة
- الدور الذي يستطيع تنفيذ كل انتقال
- الإلغاء وإعادة الجدولة
- علاقة الحالة بالفوترة أو السجل الطبي
لا يتم نشر أي حالات غير مؤكدة.
4. الاستشارة الطبية
أثناء الاستشارة يمكن للطبيب أو المستخدم المخول:
- مراجعة التاريخ السابق
- مراجعة المواعيد السابقة
- تسجيل الشكوى الحالية
- كتابة الملاحظات
- إضافة التشخيص
- تسجيل العلامات الحيوية إن كانت متاحة
- إنشاء وصفة
- إضافة علاج أو إجراء
- طلب خدمات تشخيصية
5. التاريخ الطبي
قد يحتوي سجل المريض على:
- المواعيد
- الاستشارات
- الوصفات
- العلاجات
- الإجراءات
- طلبات أو نتائج الفحوصات
- الفواتير
- سجلات إضافية حسب الموديولات
TODO: مراجعة الـ Smart Buttons والـ Tabs الفعلية في شاشة المريض وتوثيقها.
6. سير عمل الوصفة الطبية
يجب التحقق من:
- مكان إنشاء الوصفة
- الحقول المطلوبة
- حالات الوصفة
- مصدر الأدوية
- تكامل الصيدلية
- الطباعة والتقارير
المسار المفاهيمي المقترح:
الاستشارة
→ إنشاء وصفة
→ إضافة الأدوية
→ الجرعة / التكرار / المدة
→ تأكيد
→ طباعة أو معالجة
لا ينشر هذا إلا بعد التحقق.
7. العلاج والإجراءات
يجب أن يجيب التوثيق النهائي عن:
- ما هو العلاج؟
- ما هو الإجراء؟
- كيف يتم إنشاؤهما؟
- من يستطيع إنشاؤهما؟
- هل يمكن فوترتهما؟
- أين يظهران في سجل المريض؟
- ما الحالات المستخدمة؟
8. المعمل
يظهر هذا القسم فقط إذا كان موديول المعمل مفعّلًا.
المسار المحتمل:
استشارة
→ طلب معمل
→ أخذ عينة / معالجة
→ نتيجة
→ مراجعة الطبيب
ويجب التحقق من الموديلات والحالات والصلاحيات والتكامل مع الفوترة.
9. الأشعة
يظهر فقط إذا كانت الأشعة مثبتة ومفعلة.
المسار المحتمل:
استشارة
→ طلب أشعة
→ فحص
→ نتيجة / تقرير
→ مراجعة الطبيب
10. الصيدلية
إذا كانت الصيدلية مفعلة، يجب توضيح الفرق بين:
- إنشاء الوصفة
- صرف الدواء
- حركة المخزون
- البيع أو الفوترة
- صلاحيات مستخدم الصيدلية
11. التنويم
إذا كانت وظائف التنويم متاحة، يوثق:
- الدخول
- القسم / الغرفة / السرير
- الطبيب المسؤول
- أنشطة التمريض
- العلاج
- الدواء
- الخروج
- الفوترة
12. الفوترة
يجب التحقق من المسار الفعلي.
على الوكيل توثيق:
- أي سجلات HMS تنشئ فاتورة
- من يستطيع إنشاء الفاتورة
- هل الإنشاء يدوي أم تلقائي
- حالة الفاتورة
- مسار الدفع
- المنتجات أو الخدمات المستخدمة
- هل يوجد تأمين
المسار المفاهيمي:
خدمة طبية
→ بند قابل للفوترة
→ فاتورة
→ دفع
13. زيارات المتابعة
المسار الموصى به:
فتح المريض
→ مراجعة التاريخ
→ إنشاء موعد متابعة
→ تنفيذ استشارة جديدة
14. سير العمل حسب الدور
الاستقبال
- البحث عن المرضى
- تسجيل المرضى
- إنشاء المواعيد
- تحديث البيانات الإدارية
الطبيب
- مراجعة المرضى
- فتح المواعيد
- تسجيل البيانات الطبية
- إنشاء الوصفات
- تسجيل التشخيص والعلاج
المحاسبة / الفوترة
- مراجعة الخدمات القابلة للفوترة
- إنشاء أو معالجة الفواتير
- تسجيل المدفوعات حسب الصلاحيات
المسؤول
- إدارة المستخدمين
- ضبط الصلاحيات
- إعداد النظام
يجب ربط هذه الأدوار بمجموعات Helpers HMS الحقيقية.
15. سيناريو ديمو كامل
المريض: Demo Patient
الزيارة: General Consultation
1. تسجيل المريض
2. إنشاء موعد
3. اختيار الطبيب
4. بدء الاستشارة
5. إضافة ملاحظة طبية
6. إضافة تشخيص
7. إنشاء وصفة
8. إنهاء الموعد
9. مراجعة التاريخ الطبي
10. مراجعة الفوترة إن كانت مفعلة
16. التكامل مع Quick Demo
النص المقترح:
جرّب هذا المسار في Quick Demo
يتم دعم الـ deep links فقط بعد التأكد من أن مسار الدخول والتوجيه يحتفظ بها بشكل آمن.
التالي
انتقل إلى: